最近FlexScan L565の左上の黒ずみが気になっておりました。
日立のS-IPSパネルを使ったこの製品には非常に満足しておりましたが、時間が経過するとこのような不具合がでるようです。２台とも購入から約4年、使用時間は4200時間ほど。パネル自体の欠陥のようで、保証期間が過ぎても無償交換してもらえるらしいとの情報がｗｅｂ上に散乱しておりました。
時間に余裕のあるうちにと電話してみると、技術料13650円＋交換部品代＋引き取り費用が必要とのこと。代替機は用意してもらえるようです。この際ですから費用覚悟で、早速修理申し込みました。
そして4日後の本日電話があり、パネル交換が決定。情報通り費用はかかりません。
さすがナナオです。
これが代替機。
使用時間は２０３７時間と826時間。やはりパネルの明るさが違いますね。
黒よりこっち色の方良いなあ。